Переговоры – неотъемлемая часть не только нашей рабочей деятельности, но и личной жизни. Смысл эффективных переговоров в том, чтобы достичь поставленной цели, затратив определённое количество ресурсов. Данный курс содержит инструменты и практические советы по ведению эффективных переговоров, а для закрепления материала курс содержит интерактивные тесты. Курс будет полезен всем сотрудникам, ведущим как внешние, так и внутренние переговоры. Даже если вы считаете себя эффективным переговорщиком, курс поможет систематизировать ваш опыт и обратить внимание на те аспекты переговоров, которые раньше были на подсознании. Цели: благодаря этому курсу, вы узнаете о том, какие бывают переговоры; на что нужно, прежде всего, обращать внимание при ведении переговоров; как готовиться к переговорам, управлять процессом ведения переговоров и заключить финальное соглашение; а также, что делать, если вы зашли в тупик и не можете достичь общего согласия. Содержание курса: 1. Переговоры – основные понятия. 2. Подготовка переговоров. Изучив эту главу, вы узнаете, что следует определить при подготовке к переговорам; как выбрать место и время для проведения переговоров; как подготовить бэкграунд и сформировать команду для переговоров. 3. Управление переговорами. Благодаря материалу этой главы, вы узнаете, как лучше одеться и разместить за столом свою команду; каким образом проанализировать мотивы сторон; как контролировать баланс сил, контролировать эмоции, слушать собеседника и правильно задавать вопросы. 4. Заключение соглашения. Продолжительность курса: 1 час 45 минут. Курс сертифицируемый.